Si vous souhaitez faire un retour, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse papi@papilune.ca, en précisant le numéro de votre commande.
Nous vous communiquerons la procédure à suivre et vous ferons parvenir gratuitement votre étiquette de retour.
Il suffira de déposer votre article (dans son emballage d’origine) en bureau de poste.
Votre retour sera traité dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de réception. Une fois validé, votre retour sera remboursé à l’aide du moyen de paiement utilisé lors de l’achat (il faut compter 3 à 5 jours ouvrables). »
Nous vous rappelons que cet exemple de politique de retour n’a aucune valeur juridique et n’a pas vocation à servir de modèle. Veillez à respecter l’ensemble des dispositions légales en vigueur dans la région où votre entreprise est implantée.
Conditions:
Le produit retourné doit-être à l’état neuf.
Le produit doit nous être retourné dans le 30 jours suivant sa livraison.
Les frais de port et manutention ne sont pas remboursables.